Conhecida por ser uma instituição privada vinculada à avaliação de crédito, a Serasa tem tido seu nome vinculado a golpes. Trata-se de fraudes relacionadas a consulta e renegociação de dívidas. Inclusive, atualmente a empresa está realizando um evento bastante conhecido: o Feirão Limpa Nome. Consumidores têm relatado que buscam o site da empresa para consultar suas dívidas e, logo após o acesso, passam a receber mensagens suspeitas com propostas de acordo. O pagamento das ofertas é via Pix, que é direcionado para uma pessoa física supostamente vinculada ao Serasa. No fim, o pagamento é realizado e as dívidas não somem.